Emak Gaptek Daftar Tabungan via Video Banking BCA

Teleconference dengan CS HALO BCA

Mau tahu emak-emak gaptek tapi pede aja saat daftar tabungan buat kepentingan pendidikan anak  via video banking? Nah dimari nih ceritanya. Walau gaptek, tetep berjiwa muda dan selalu pede demi masa depan si anak dan bisa ngimbangi kalau diajak ngobrol anak-anakku yang mulai ABG dan remaja.

Ceritanya hari Jumat, 29 Agustus 2014 kemarin saya dapat kesempatan buat merasakan buka tabungan lewat layanan video banking yang disediakan oleh myBCA di Ciputra World Surabaya. Waktu dapat undangan, saya sempat jiper juga sih, ntar bisa ndudul-ndudul alias pencet-pencet layar dengan sempurna nggak ya. Habisnya jariku sebesar jempol semua terbiasa buat nguleg sambel dan mencet-mencet stop kontak lampu aja. J

Berhubung disemangati anak-anak, “Ayo dong Ma, mama pasti bisa. Jangan kalah dengan anak muda (istilah anak bungsuku anak muda identik dengan segala hal berbau gadget). Ntar kalau nggak ngikuti arus gadget mama jadi barang antik alias jadul lho.” Guyon anakku

Hati saya pun akhirnya terbuka lebar, bener juga ya, kalau anakku dilahirkan di zaman globalisasi yang serba IT ini, ntar saya gimana dong? Mosok puas hanya duduk manis di pojokan pohon sambil tertunduk malu atau hanya di ruangan sunyi dijadikan barang koleksi karena jadul. hahahahaha…haish

Yuk mari tingkatkan diri, ngikutin arus zaman masa kini. Umur boleh tua tapi berjiwa muda buat ekspresikan diri. Hehehe. Pas banget nih dengan Tahapan Xpresi yang bisa dibuka di myBCA. Jumat kemarin saya akhirnya berani buka tabungan di myBCA. Salah satu alasannya ingin merasakan fasilitas yang disediakan yaitu buka tabungan lewat video banking. Hihihi… Biar gaptek nggak papa demi celengan buat masa depan anak-anakku. (psst…percaya nggak ini pengalaman saya pertama kali J)

Fasilitas video banking ini, baru bank BCA yang menyediakan dan berada di mall Ciputra World Surabaya serta di Gandaria City Mall - Jakarta.

Uhuuy ngemall lagi, biasanya hanya berjalan dari kasur ke dapur. Asyik bisa ngemall sambil buka tabungan, satu kali merengkuh dayung dua tiga pulau terlampaui. Window shopping, dan bisa buka tabungan.  So nggak usah nunggu ke bank saat hari kerja, nabung pun bisa dilakukan saat weekend dengan anak-anak sekalian jalan-jalan ke mall. J

Sampai di World Ciputra Mall, saya pun lalu bertemu mbak Fella, Duty Officer yang standby di situ. Mbak cantik inipun mengantarkan saya masuk ruangan Video Banking Tahapan Xpresi. Dan… petualangan pencet memencet pun dimulai. Hahahaha…

Awalnya saya khawatir nggak ngerti karena gaptek! Tapi ternyata saya nggak perlu khawatir, karena kalau kurang paham bisa langsung Tanya ke customer service yang ada di Jakarta melalui konferensi video.

Selain itu juga ada tombol kuning “Call”, yang siap aku pencet buat minta tolong sama CS yang standby di tempat. Kebetulan mbak Fella yang manis selalu sabar dan senyum melayani diriku yang masih grotal gratul saat menggunakan fasilitas video banking ini. Hehehe.

Mencoba video banking dibantu mbak Fella

Sehabis dijelaskan cara pengoperasiannya, mbak Fella keluar dan aku sudah ditemani sama CS yang berada di Jakarta yaitu mbak Melly lewat layar alias video banking. Tinggal menunggu instruksi dan penjelasan yang diberikan sama mbak Melly lewat layar (Wuiih serasa teleconference kayak yang di TV J * keplak emak katrok ).  Sebelum membuka tabungan ini saya sudah siapkan KTP dan NPWP. Dan hanya butuh kira-kira 30 menit, kartu tabungan (Paspor Xpresi) pun yang bergambar diriku sudah jadi. Gampang toh?

Kartu Paspor Xpresi

Diskusi dengan CS Halo BCA